¿Tengo que darles regalos de Navidad a mis pacientes?
Con las vacaciones acercándose, comienzan las reuniones, los amigos secretos y todas esas citas que llenan la agenda de diciembre.
En medio de este ciclo de cierre, muchas compañías aprovechan la fecha para dar un regalo a sus clientes. Es una forma de agradecerle su asociación durante todo el año y construir la lealtad de esa persona.
Además, un regalo de marca personalizado también es una forma de comercialización. El nombre de la empresa estará en la casa del cliente y donde quiera que esté, si es un regalo útil.
Entonces, para los consultorios dentales no es diferente. Dar a los pacientes puede ser una buena estrategia, pero no es obligatorio y no es ideal en todos los escenarios.
¿Cuándo enviar regalos de vacaciones?
En primer lugar, necesitamos saber si es el momento de invertir en mimos para los pacientes.
Estudie bien sus finanzas y flujo de caja para ver si puede gastar en ellos sin dañar su negocio.
También verifique si hay tiempo, especialmente si elige hacer algo personalizado. Una opción es enviar su regalo en enero para renovar su relación con los pacientes en 2021.
Si su consultorio se encuentra en un momento de adquisición de pacientes y no de lealtad, lo mejor es invertir en otras estrategias. Ponga su dinero en acciones de marketing como mensajes SMS, redes sociales, fotos y videos.
Opciones de regalos de oficina
Idealmente, un regalo personalizado con la marca de su oficina. Esto asegura que su nombre sea visto por más personas y siempre será recordado por su paciente. Sin embargo, los regalos personalizados pueden ser más caros y llevar más tiempo. Alternativamente, si no tiene tanto tiempo o dinero, puede hacer una personalización simple, como poner una pegatina en su oficina. Poner una carta escrita a mano al lado del regalo también es algo que impresiona al destinatario.
Su regalo navideño puede ser un kit de cuidado bucal, un accesorio, tazas, tazas, toallitas y otras cosas que tienen que ver con su marca. Puede entregarlo a los pacientes que visitan su consultorio durante la temporada de vacaciones o enviarlo por correo a aquellos que son mayores o más frecuentes.
Estrategias más económicas.
Si está al comienzo de su viaje empresarial y tiene una pequeña oficina, puede ser más difícil conseguir pacientes como lo desee. Las opciones de bajo costo son campañas de marketing por SMS de fin de año que le desean una feliz Navidad, cartas, correos electrónicos personalizados y otras acciones de comunicación. Para hacer una tarjeta personalizada o una ilustración, puede usar Illustrator, Photoshop e incluso Canva, que es una herramienta móvil y de escritorio gratuita.
Fuente: Dentista Organizado. Disponible en: https://www.dentistaorganizado.com.br/noticia.html?id=288&Preciso-presentear-meus-pacientes-no-Natal.htm. Acceso el: 30/11/2020.