Las mejores maneras de valorar al personal de su clínica dental
El sueño de muchos dentistas es tener una gran clínica dental, con consultas en todo momento y varios profesionales calificados. Una clínica más grande puede ser garantía de mayores ingresos, mayor impacto en la sociedad y expansión de la marca.
Sin embargo, hacer crecer la clínica no es sinónimo de que sus problemas hayan terminado. Surgen nuevos desafíos con el crecimiento de pacientes y personal asociado y dentistas.
Es necesario mantener motivado al equipo para que esto refleje positivamente la forma en que se trata a los pacientes. Entonces, los dentistas pronto aprenden que las habilidades para administrar un negocio de odontología van mucho más allá de lo que se enseña en la universidad.
Acciones de comunicación para el personal interno.
¿Has oído hablar del endomarketing? Estas son acciones de comunicación diseñadas para involucrar al equipo, haciendo que sus empleados aboguen por su marca.
Una acción simple de endomarketing son las campañas de marketing por SMS, por ejemplo. Puede crear campañas para sus dentistas, recepcionistas, asistentes y asistentes, así como para socios como contadores y abogados.
Cree campañas en fechas conmemorativas, como Semana Santa, Navidad y Año Nuevo, y en sus cumpleaños. Esto se puede hacer automáticamente con un software dental que envía SMS.
Momentos de integración de equipo
Cuando los empleados están unidos y tienen una buena relación, el ambiente en su clínica es mucho más agradable, siendo percibido por los pacientes. Por lo tanto, es necesario invertir tiempo en actividades que promuevan esta integración.
¿Podrían ser reuniones más ligeras, desayuno disponible, horas felices después del trabajo, amigos secretos al final del año? Sea creativo y piense cómo su equipo puede trabajar mejor fortaleciendo los lazos.
En este sentido, busque referencias en Internet y su red, especialmente con psicólogos y profesionales de recursos humanos, para mejorar el clima dentro del lugar de trabajo con acciones durante todo el año.
Plan de carrera y compensación
La comunicación e integración entre las personas es importante, pero nada de esto hará que su equipo se quede sin una buena paga o un plan de carrera.
Esto significa dar bonos, promociones y cambios de trabajo de acuerdo con los esfuerzos de uno. También está contribuyendo al crecimiento y al aumento del rendimiento.
Invertir en la educación de su equipo siempre es una buena estrategia. Puede pagar cursos gratuitos, como servicio al cliente y cursos de finanzas. Si alguien en su equipo quiere dar un paso más grande, invierta en un curso técnico de salud bucal, por ejemplo.
Por supuesto, existe la posibilidad de que pueda hacer esta inversión y el empleado se vaya, pero recuerde: ¡es mejor invertir en cursos y que el empleado se vaya que no invertir y él se queda!
Fuente: Dentista Organizado. Disponible en: https://www.dentistaorganizado.com.br/noticia.html?id=286&As-melhores-formas-de-valorizar-a-equipe-da-clinica.htm. Acceso el: 14/10/2019.